Reklamacje i zwroty:
GardenFlora
P.W. Jakub Chwieduk
ul. Fabryczna 13
85-741 Bydgoszcz
z dopiskiem "zwrot"
Biuro:
+48 52 372 20 03 (od poniedziałku do piątku 8.00 - 16.00)
+48 500 053 324 (od poniedziałku do piątku 8.00 - 16.00)
+48 500 053 321 (od poniedziałku do piątku 8.00 - 16.00)
+48 52 372 20 03 (fax czynny całą dobę)
sklep@gardenflora.pl
Zwroty:
Na podstawie ustawy z dnia 18 lipca 2002r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną
(Dz. U. z 2002r., Nr 144, poz. 1204, z późn. zm.), informujemy o prawie do zwrotu , w terminie 10 dni od otrzymania zamawianego towaru, bez podania przyczyny (towar w orginalnym opakowaniu, bez śladów użytkowania). Koszt wysyłki zwracanej paczki ponosi kupujący (nie odbieramy paczek za pobraniem).
Oświadczenie o odstąpieniu - pobierz
Reklamacje:
Jeśli zakupiony towar ma wady fabryczne, prosimy odesłać go przesyłką pocztową (wraz z paragonem lub fakturą) z dopiskiem "reklamacja" i opisem przyczyn reklamacji. Po weryfikacji i przyjęciu reklamacji produkt zostanie wymieniony na pełnowartościowy, lub zostaną zwrócone pieniądze (za wartość towaru i opłaty pocztowej).
W przypadku, gdy opakowanie, w którym dostarczono przesyłkę nosi znamiona uszkodzenia lub prób otwierania należy w obecności osoby dostarczającej (kurier, poczta) sporządzić protokół szkody nie przyjmując towaru. Reklamacje zostaną uwzględnione tylko na podstawie w/w protokołu szkody.
Przypominamy, że nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem.
Zwrot pieniędzy:
Zwrot pieniędzy wynikający z rezygnacji z zakupu lub reklamacji zostanie dokonany natychmiast po weryfikacji przesyłki przez obsługę GardenFlora przelewem bankowym lub przekazem pocztowym (sposób ustalony w korespondencji e-mailowej).
Adres do zwrotów towarów:
GardenFlora
P.W. Jakub Chwieduk
ul. Fabryczna 13
85-741 Bydgoszcz
z dopiskiem "zwrot"
DZIĘKUJEMY ZA ZAINTERESOWANIE
OFERTĄ NASZEJ FIRMY I
ZAPRASZAMY DO ZAKUPÓW
|